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Bureau d’études
techniques et devis

Livraison
Click & Collect

Formations

Accompagnement
avant/après vente

Bureau d’études techniques et devis

Un accompagnement dans le choix de vos équipements énergétiques

Revendeurs spécialisés en chauffage et énergies nouvelles, nous mettons notre expérience de vente au service des artisans, PME et grands groupes. Vous le savez, les produits à privilégier pour une installation de chauffage diffèrent selon les spécificités de vos chantiers. Notre équipe technique est justement là pour vous aider à faire les meilleurs choix. Grâce à l’accompagnement de Therm’Energie, à nos études et devis personnalisés, vous vous assurez d’opter pour les bons dimensionnements pour vos machines et équipements de chauffage avant de les commander.

Livraison / Click & Collect

Un service de livraison sur-mesure

Grâce à nos partenaires, nous vous proposons un service de livraison sur-mesure dans le Nord de la France. Lorsque les produits sont disponibles dans notre stock, les commandes passées le matin pourront ainsi vous être livrées directement sur vos chantiers :

Dès le lendemain en métropole lilloise
Sous 48h pour le Nord-Pas-de-Calais
Sous 72h pour la France

Si nous les avons en stock, la livraison des pièces détachées pour l’entretien de vos équipements de chauffage se fait dans un délai de 48 à 72h partout en France. Un très gros chantier se profile, et vous avez besoin de commander un grand nombre de radiateurs, ainsi que les chaudières ou pompes à chaleur pour les faire fonctionner ? Bonne nouvelle ! Nous sommes en capacité de vous livrer l’ensemble du matériel nécessaire en une seule fois, vous aidant à assurer la tenue des délais. Si vous possédez votre propre véhicule de transport, vous avez aussi la possibilité de venir chercher votre matériel directement dans notre entrepôt à Lezennes, une fois votre commande préparée par notre équipe logistique.

Formations

Notre expertise et la qualité de nos formations reconnues par les installateurs et chauffagistes

Therm’Energie, consciente de ses responsabilités en tant que grossiste en chauffage, a fait le choix d’accompagner ses clients dans leur montée en compétences. Nos installateurs partenaires reconnaissent ainsi notre expertise dans les énergies nouvelles (panneaux solaires, pompes à chaleur, chaudières à granulés) et les produits nobles (planchers chauffants, chaudières à condensation, poêles à granulés).

Nos formations et stages techniques s’adressent aux professionnels qualifiés. Ils vous permettent de découvrir et d’être formés sur les nouveaux produits.

Nos formations spécifiques et ciblées vous aideront à appréhender différents produits, notamment les :

Solaire
Pompes à chaleur
Poêles à granulés
Ballons thermodynamiques

De quoi donner pleine satisfaction à vos clients !

Accompagnement avant/après vente

Un service à la qualité irréprochable

Nous construisons avec nos clients des relations de confiance, à l’image d’un partenariat gagnant-gagnant. Une fois votre commande livrée, nous restons disponibles pour vous prodiguer un service après-vente de qualité.

Vous rencontrez un souci avec le matériel de chauffage installé ? Un défaut technique sur une chaudière, ou encore un radiateur électrique qui refuse de fonctionner ? Si nous n’effectuons pas de dépannage, nous vous aidons à trouver une solution rapidement. En plus de conseils, nous vous mettons en relation directe avec les stations techniques agréées par les constructeurs.